按照《云南省旅游市場綜合監(jiān)管考核評價暫行辦法》，省旅游市場秩序整治領導小組辦公室對2017年4月15日以來各州、市旅游市場綜合監(jiān)管工作開展了1輪試考核、3輪正式考核。根據(jù)考核情況，省人民政府決定，對3輪正式考核綜合排名靠后的昆明市、麗江市、大理州、保山市旅游市場綜合監(jiān)管情況進行通報。

全省旅游市場綜合監(jiān)管3輪正式考核中，昆明市綜合排名倒數(shù)第1名，麗江市、大理州綜合排名并列倒數(shù)第2名，保山市綜合排名倒數(shù)第3名。

4個州、市旅游市場綜合監(jiān)管存在的主要問題是：對旅行社的監(jiān)管不到位，部分旅行社經(jīng)營不合理低價游，變相安排旅游團購物；游客投訴發(fā)生率高，投訴辦理時間過長；負面輿情高發(fā)；涉旅安全管理薄弱，安全事故時有發(fā)生；涉旅案件查辦不及時，處理不到位；沒有完全落實綜合監(jiān)管的有關要求。

4個州、市存在的問題，充分說明州、市人民政府對旅游市場綜合監(jiān)管重視不夠、組織不力、管理不嚴、工作不實。4個州、市要深刻汲取教訓，按照省委、省政府的統(tǒng)一部署，堅持問題導向，深入分析原因，向省人民政府作書面檢查，并認真制定整改方案，切實抓好整改落實。檢查和整改方案須于2018年5月31日前報省人民政府辦公廳。

云南省人民政府辦公廳

2018年5月17日