2015-07-30 09:35:28 21607
“各位,暑期親子游哪里好玩,請給推薦下?!鳖伵吭诩尤氲拿總€QQ群、微信群里都發(fā)了這樣的信息。她的孩子參加過國內(nèi)游學(xué)夏令營、去過新馬親子游,顏女士有些發(fā)愁今年暑假讓孩子去哪兒玩。
比較目前市場上的暑期游產(chǎn)品,不難發(fā)現(xiàn)基本大同小異:常規(guī)旅游線路,加上知名高校,搖身一變就成了暑期游學(xué)產(chǎn)品;常規(guī)旅游線路,加上主題公園或兒童樂園,就升級成暑期親子游產(chǎn)品……這些旅游產(chǎn)品,雖有暑期旅游產(chǎn)品之“形”,但仍是屬于常規(guī)旅游線路。盡管這樣的暑期游產(chǎn)品單一且流于形式,卻仍年年火爆,一位難求。
面對強大的市場需求,每年,各家旅行社們都會推出花樣翻新的暑期游產(chǎn)品。值得關(guān)注的是,相較以往,今年的昆明暑期兒童旅游市場出現(xiàn)了更加新鮮的暑期旅游產(chǎn)品,這些旅游產(chǎn)品不僅“吸睛”,也更“吸金”。
海外游學(xué)營可以“學(xué)”魔法
超級英雄之洛杉磯國家公園國際童子軍營、科學(xué)能手之斯坦福大學(xué)高端公寓體驗營、泰格伍茲高爾夫球訓(xùn)練營、英國曼聯(lián)足球訓(xùn)練營、“英樂之聲”英倫兩周夏令營、“哈利波特與我”英倫發(fā)現(xiàn)之旅三周夏令營……今年暑期,云南美途國際旅行社推出美國、英國和澳洲等國家的多個游學(xué)夏令營。
這些海外游學(xué)夏令營,行程安排上區(qū)別于目前一些“只游不學(xué)”或“游學(xué)+購物”的海外游學(xué)夏令營。
“哈利波特與我”英倫發(fā)現(xiàn)之旅三周夏令營,可以被稱作“哈迷”朝圣之旅夏令營。夏令營期間,營員每天上午上英語課,提高英語學(xué)習(xí)能力,其中安排了哈利波特系列電影觀賞和賞析、主題劇目排練、演出等專為“哈迷”設(shè)計的課程;下午,參觀游覽泰晤士河、塔橋、大英博物館等英國知名景點,并前往拉庫克、溫莎小鎮(zhèn)、牛津大學(xué)城、溫德米爾湖區(qū)、威廉堡、約克等英國各地,探訪哈利波特系列電影的取景地。其中既有電影中破釜酒吧和對角巷的取景地Leadenhall市場,作為魁地奇賽場的伊頓公學(xué)運動場,也有霍格沃茲魔法學(xué)校中擁有魔幻天空的餐廳的取景地牛津大學(xué)基督學(xué)院食堂,《哈利·波特與魔法石》中哈利第一次發(fā)現(xiàn)自己可以和蛇交談的倫敦動物園,還有在溫德米爾湖區(qū)拍攝的《哈利波特與阿茲卡班的囚徒》中哈利騎著鷹頭馬身有翼獸掠過湖水的場景,哈利一行人前往霍格沃茲城堡所乘火車始出地的取景地威廉堡旅游小鎮(zhèn),以及哈利波特系列電影中霍格沃茲魔法學(xué)校的外景地之一的阿尼克城堡……
除此之外,云南美途國際旅行社推出的各個游學(xué)夏令營產(chǎn)品,都有“超級英雄”、“科學(xué)能手”、“英樂之聲”等各自明確的主題,貫穿在整個線路安排中;夏令營期間,營員們學(xué)習(xí)語言課程、參觀當(dāng)?shù)孛!⑷胱〖乃藜彝?、游覽該國主要城市和著名景點,做到學(xué)、游結(jié)合。
主題夏令營帶孩子們“從軍”
整個7月,中青旅新旅程分公司總經(jīng)理呂鶴都在忙著組織一批批孩子參加“去野童子軍”軍事素質(zhì)7天夏令營。
為期一周的軍旅生活期間,小童子軍們要暫離父母,在真正的軍事管理區(qū)里生活、學(xué)習(xí)。童子軍們制作的植物標(biāo)本、每周食譜安排、營地住宿情況……每年,呂鶴都會把小童子軍的軍旅生活上傳到自己的朋友圈里。
在教官與輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,小童子軍們學(xué)習(xí)親手制作電子音樂卡、學(xué)習(xí)扎帳篷并準(zhǔn)備野外露營、學(xué)習(xí)利用星座辨別方向……除了隊列、軍訓(xùn)等常規(guī)科目外,夏令營還安排了無線電制作、野外定向訓(xùn)練、定向訓(xùn)練社區(qū)實地演練(城市獵人計劃)、CS野戰(zhàn)、露天電影、專注力訓(xùn)練、軍用摩托、汽車特技駕駛觀摩、軍用多功能野戰(zhàn)餐車現(xiàn)場使用等活動。
小童子軍們作為小小偵察兵,還要在教官指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)地理知識及地圖的使用,利用地圖和指南針到訪地圖上指示的各個點標(biāo),在野外叢林中完成尋找標(biāo)的物的任務(wù);在布置好的戰(zhàn)場里,由教官指導(dǎo),小童子軍們制定CS比賽合理攻防戰(zhàn)術(shù),保護要員、限時攻防、解救人質(zhì);作為整個夏令營的高潮,小童子軍們將在教官帶領(lǐng)下,在城市中,利用手中的地圖搜尋線索,完成各項任務(wù),檢驗定位學(xué)習(xí)成果。
這個夏令營在內(nèi)容安排上,汲取解放軍軍紀(jì)、文化和訓(xùn)練等元素,結(jié)合青少年體能、心理現(xiàn)狀,與專業(yè)戶外拓展團隊合作設(shè)計各類教育主題并精心編制訓(xùn)練計劃,讓小童子軍們進入真正的軍營中,在現(xiàn)役軍人教官的指導(dǎo)下,接受全封閉式的軍事訓(xùn)練,體驗軍人生活,磨煉意志、鍛煉身體。
今年暑期,中青旅新旅程還推出“老夫子”國學(xué)興趣入門體驗6天營,“哈利·波特”魔法訓(xùn)練6天營,“林間的小孩”穿越雨林、茶山探秘、民俗風(fēng)情、自然教育體驗8天營等多個主題夏令營。
自駕親子游滿足周末需求
日前,一支由26輛私家車組成的自駕游車隊從嚴家山服務(wù)區(qū)出發(fā),載著110位爸爸媽媽和小朋友駛往嵩明,參加由云南美好國際旅行社組織的首期嵩明生態(tài)田園親子游。
在嵩明的牛欄江優(yōu)谷有機種植基地內(nèi),小朋友們學(xué)習(xí)認識蔬菜、各類農(nóng)作物,看花鳥魚蟲、家禽下仔,參加田園親子彩色跑、趣味摸魚和扎竹筏奪寶比賽,品嘗由自己親手采摘的玉米、親手摸的稻田魚做出的淳樸農(nóng)家菜。
“有條魚跳到我們的竹筏上來啦!”在親子扎竹筏奪寶比賽中,有參賽家庭“不勞而獲”得到一條大魚;有參賽家庭獲得滿滿一箱金幣巧克力……
云南美好國際旅行社將自駕游與親子游結(jié)合起來,推出周末自駕親子游產(chǎn)品,每周組織家庭通過自駕的方式,前往昆明周邊景點進行親子一日游或兩日游。截至目前,已組織三期親子游活動。
旅行社總經(jīng)理劉璇介紹,三期親子游讓家長和孩子們真正體驗了農(nóng)業(yè)生活,感受到原生態(tài)農(nóng)業(yè)的文化氣息,也拉近了家長和孩子的距離;孩子在周末不是去參加培訓(xùn)班,而是參與鄉(xiāng)間體驗活動,不僅得到快樂,也學(xué)到很多生活小知識;實地考察后,有針對性設(shè)計的各個游戲活動,也增進了孩子和父母的互動交流。
親子游活動中,孩子們不僅了解農(nóng)業(yè)、人文等多方面的知識,還有了與同齡人相互學(xué)習(xí)、溝通情感的好機會,也加強了親子間的情感聯(lián)系,增強孩子對社會和生活的認知,學(xué)會互助友愛、懂得包容和分享。
目前,旅行社已與云南優(yōu)谷農(nóng)業(yè)科技有限公司簽署戰(zhàn)略合作伙伴,利用優(yōu)谷農(nóng)業(yè)園的生態(tài)環(huán)境,設(shè)立云南美好國際旅行社-熊出沒親子體驗營基地,并依托與優(yōu)谷公司的合作共同將基地打造為云南校外科普實踐基地。
觀點
業(yè)內(nèi)人士:“不拼價格拼創(chuàng)意,這是好事”
在資深旅游從業(yè)者、云南美途國際旅行社總經(jīng)理汪濤看來,今年,昆明旅游市場上確實出現(xiàn)了不少有特色、有創(chuàng)新,更豐富、更專業(yè)的暑期旅游產(chǎn)品。
究其原因,汪濤認為:“這些暑期旅游產(chǎn)品的出現(xiàn),是一個好的跡象。說明已經(jīng)有旅游企業(yè)回歸理性,不再拼價格,而是將精力投入到產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新中,在旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量上尋求新的突破。”
昆明市旅游發(fā)展委員會信息處相關(guān)人士也表達了同樣的觀點:“我們在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在《旅游法》實施、云南打擊'不合理低價'以及旅游市場整體低迷的背景下,現(xiàn)在,有一些昆明旅行社把重心回歸到產(chǎn)品本身的開發(fā)創(chuàng)新上,尤其在夏令營、親子游等產(chǎn)品方面,不少旅行社開動腦筋,把一些不為人知或者非常規(guī)的景點進行再次整合包裝,推向市場?!?/span>
線路設(shè)計很難再“搭便車”
說到旅游線路、產(chǎn)品,常常讓人想起“同質(zhì)化”、“單一”這些詞。
隨著近年來國內(nèi)旅游市場由賣方市場向買方市場過渡,旅游企業(yè)間的競爭日趨白熱化,加之旅游企業(yè)對旅游產(chǎn)品設(shè)計重視程度不夠,不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計上耗費時間、資金和精力,導(dǎo)致國內(nèi)旅游企業(yè)的線路、產(chǎn)品單一、同質(zhì)化嚴重,使得企業(yè)陷入以價格競爭為主的過度競爭漩渦中無法自拔,不僅使旅游企業(yè)的利潤率普遍下降,更造成旅游產(chǎn)品內(nèi)容縮水、質(zhì)量下降,反過來又進一步加重旅游企業(yè)效益的下滑。
“其實大家都明白,不真正拿出過硬的旅游線路、產(chǎn)品,在這個市場上是站不住腳的,所以現(xiàn)在越來越多旅行社開始在品牌打造方面下工夫?!蓖魸f,今年暑期,昆明市場上出現(xiàn)的主題更鮮明、專業(yè)程度更高的各種暑期旅游產(chǎn)品,可以看作是傳統(tǒng)旅行社面對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度更高的線上旅行社的一個突破。
去年,中青旅新旅程分公司面上北京、上海等一線城市,推出“林間的小孩”西雙版納8天夏令營,盡管6980元/人的價格高過市場上西雙版納8日游產(chǎn)品的價格,但整體反饋卻特別好。
中青旅新旅程分公司總經(jīng)理呂鶴說:“‘林間的小孩’推向市場時,我們心里面也沒底,因為這個產(chǎn)品的價格并不低,但卻獲得了市場的認可,這也說明只要一個產(chǎn)品有吸引力、賣點,具備自己的特色,就算價格有些高,還是能吸引到客戶。”
這次成功,讓呂鶴看到夏令營市場的巨大潛力。今年暑期,呂鶴連續(xù)推出“去野童子軍”、“老夫子國學(xué)夏令營”、“哈利波特魔法營”等多個云南省內(nèi)主題夏令營產(chǎn)品,都取得了不錯的反響?,F(xiàn)在,呂鶴正計劃推出全年夏令營產(chǎn)品。
旅行社開始跨界合作
隨著經(jīng)濟發(fā)展,特別是旅游消費者的消費需求從原來單一的團隊出行向更加追求個性化、更加追求旅游過程的文化內(nèi)涵、更加增加審美的過程以及享受過程等消費需求的不斷提升,也給傳統(tǒng)旅行社如何圍繞全新的消費需求進行進一步的產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品的更新?lián)Q代帶來了更高的要求。
如何深耕旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù),在汪濤看來,作為旅游行業(yè)龍頭的傳統(tǒng)旅行社具備的強大資源整合能力,將發(fā)揮重要作用。傳統(tǒng)旅行社作為旅游活動的組織者,是聯(lián)系游客和旅游六要素部門的“中介機構(gòu)”,是旅游產(chǎn)品提供者和需求者的中間商。
“以前,夏令營產(chǎn)品基本由旅行社操辦。但現(xiàn)在為了讓產(chǎn)品更加專業(yè),很多旅行社開始尋求跨界合作?!眳晰Q說,他們整合手中的資源,與專業(yè)戶外拓展團隊、云南省雜技團跨界合作,讓各個主題夏令營內(nèi)容更加豐富、專業(yè)。
與呂鶴一樣,云南美好國際旅行社總經(jīng)理劉璇也在積極整合各種資源。在她朋友圈上,常能看到她實地考察農(nóng)業(yè)基地、生態(tài)園的照片。除了目前已和云南優(yōu)谷農(nóng)業(yè)科技有限公司合作設(shè)立云南美好國際旅行社-熊出沒親子體驗營基地外,劉璇還在尋找昆明周邊適合的地方,設(shè)立更多親子體驗營基地。
“我們還邀請親子教育專家與線路設(shè)計人員交流、分享,讓我們的工作人員在設(shè)計線路、活動時,能夠設(shè)身處地地站在孩子和家長的角度思考他們需要什么?!眲㈣f。
旅行社若想要旅游市場競爭中謀得一席之地,應(yīng)盡可能走差異化路線進行產(chǎn)品創(chuàng)新,以“人無我有,人有我優(yōu),人有我變”的策略來經(jīng)營旅游產(chǎn)品。具體來說,就是對內(nèi)看資源,對外看市場。對內(nèi),旅行社要找出自己開發(fā)的線路在“產(chǎn)品特性”方面的核心優(yōu)勢。對外,則要分析區(qū)域市場內(nèi)的需求狀況和競爭態(tài)勢,并且找出自己推出的線路跟其他旅行社推出線路之間的差異。
支持
好線路將獲官方推介
采訪中,旅游企業(yè)負責(zé)人都有這樣的感受:千辛萬苦把暑期旅游產(chǎn)品設(shè)計出來,卻苦于沒有渠道來宣傳推廣。
為解決困擾旅游企業(yè)的渠道問題,昆明市旅發(fā)委信息處相關(guān)人士表示:“對于好的旅游線路、產(chǎn)品,我們將利用市旅發(fā)委的平臺,免費為企業(yè)宣傳推廣做服務(wù)。我們希望通過這些措施,來鼓勵更多的旅游企業(yè)投入到優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新中?!?/span>
年初,昆明市旅發(fā)委、市旅行社行業(yè)協(xié)會舉辦首屆旅行社線路產(chǎn)品大賽。從昆明30多家旅行社的100余條在售旅游線路中,評出8條出境游、12條省內(nèi)游和2條一日游共計22條優(yōu)選旅游線路。
這22條優(yōu)選線路,作為第一批獲得官方認可、質(zhì)量信得過的旅游線路產(chǎn)品,目前已獲得官方推介,市旅發(fā)委通過昆明市旅游發(fā)展委員會數(shù)字平臺、昆明旅游信息公共服務(wù)中心以及政府集中采購的網(wǎng)絡(luò)營銷、外文網(wǎng)站、直投刊物、手機客戶端等渠道對這22條獲選的優(yōu)質(zhì)線路產(chǎn)品進行集中宣傳、推廣,市民、游客只要動動手指,就能通過各種移動終端獲取這些優(yōu)質(zhì)旅游線路產(chǎn)品的信息。
針對22條優(yōu)質(zhì)旅游線路,市旅發(fā)委也配合旅游企業(yè)的產(chǎn)品銷售,對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進行宣傳、推介,并整理、制作《昆明2014旅游線路產(chǎn)品大賽優(yōu)選產(chǎn)品匯編》手冊。目前,《2014年度昆明市旅行社行業(yè)線路產(chǎn)品大賽優(yōu)選獲獎線路》已向市民、游客免費發(fā)放。
除通過官方平臺進行推薦之外,22條優(yōu)質(zhì)線路產(chǎn)品還出現(xiàn)在依托重要的交通樞紐、核心商業(yè)區(qū)和游客聚集場所布局的昆明各級旅游信息公共服務(wù)中心內(nèi),以及市旅發(fā)委挑選的30個旅行社門店、30家酒店和部分景區(qū)中。依托正在構(gòu)建的覆蓋全市的昆明旅游公共服務(wù)中心的三級服務(wù)網(wǎng)點,解決旅游產(chǎn)品的渠道問題。
今后,這22條線路還將入駐在昆明智慧旅游電子商務(wù)平臺,在這個以政府公信力和專業(yè)服務(wù)為支撐的旅游官方電商平臺上進行銷售,為市民、游客提供一個誠信、品質(zhì)的旅游產(chǎn)品資訊與旅游產(chǎn)品交易服務(wù)平臺,促進昆明旅游行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)交流。
該人士表示,今后,昆明旅行社線路產(chǎn)品大賽將常態(tài)化,以發(fā)掘更多質(zhì)量過硬、產(chǎn)品有特色的優(yōu)質(zhì)旅游線路。“我們希望通過這種政府搭建平臺幫企業(yè)宣傳的方式,來促進旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)變。旅游行政管理部門在做好監(jiān)管的同時,也將積極為企業(yè)創(chuàng)造好的條件,做好‘引’的工作,引導(dǎo)旅游企業(yè)推出有品質(zhì)的旅游產(chǎn)品,讓整個旅游市場‘百花齊放’。”